คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและการชำระเงิน

หน้านี้รวมคำตอบที่ผู้ใช้ในประเทศไทยค้นหาบ่อยที่สุด เริ่มจากวิธีฝากเงินผ่าน PromptPay ซึ่งคุณเปิดแอป PromptPay ของธนาคาร ส่งเงินไปยังหมายเลขบัญชีที่ปรากฏบนหน้าจอ ยืนยันด้วย PIN และยอดจะปรากฏในบัญชีภายในไม่กี่วินาที สำหรับ Wallet และ SCB Easy ขั้นตอนคล้ายกัน คุณเลือกช่องทางที่ต้องการจากแถบชิปด้านบน กรอกจำนวน แล้วทำตามขั้นตอนในแอปกระเป๋าเงินของคุณ การถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อน โดยคุณอัปโหลดบัตรประชาชนหรือเอกสารที่ระบุในหน้าบัญชี ระบบจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบ หลังจากนั้นคุณสามารถถอนเงินกลับไปยังช่องทางเดิมที่คุณใช้ฝาก การเข้าสู่ระบบใช้ OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ คุณกรอกรหัส 6 หลักแล้วเข้าสู่ล็อบบี้ได้ทันที หากคุณเปลี่ยนอุปกรณ์จากมือถือมาเป็นเดสก์ท็อป คุณยังคงเห็นประวัติและยอดคงเหลือเดิม เพราะบัญชีของคุณซิงค์อยู่ตลอด